Polisi dan Prosedur Operasi Standard (SOP)
e-Learning INSPEN

1. Pendaftaran Akaun
   Peserta hendaklah mendaftar akaun e-Learning INSPEN menggunakan emel yang sah dan hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja.
2. Penggunaan Emel Rasmi
   Peserta diwajibkan menggunakan alamat emel rasmi jabatan atau organisasi yang masih aktif. Penggunaan emel peribadi atau emel pihak ketiga adalah tidak dibenarkan.
3. Tanggungjawab Keselamatan Akaun
   Peserta bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk, data peribadi dan maklumat pembelajaran.
4. Pengemaskinian Maklumat Profil
   Peserta hendaklah memastikan maklumat profil adalah lengkap, tepat dan terkini bagi tujuan rekod, laporan dan pengeluaran sijil.
5. Had Pemilikan Akaun
   Setiap peserta hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun. Pihak pentadbir berhak menamatkan atau memadam akaun tambahan.
6. Akaun Berganda
   Sekiranya peserta menggunakan lebih daripada satu akaun, pihak pentadbir akan menentukan akaun yang sah. Pemadaman akaun akan melibatkan kehilangan rekod dan sijil.
7. Penyertaan Kursus
   Setiap kursus e-Learning INSPEN hanya boleh diikuti sekali sahaja bagi setiap peserta setelah kursus tersebut diselesaikan sehingga sijil dikeluarkan, kecuali ditetapkan sebaliknya oleh pihak INSPEN. Peserta hendaklah menyelesaikan setiap kursus e-Learning INSPEN yang didaftarkan dalam tempoh tujuh (7) hari bermula dari hari pertama pendaftaran kursus dibuat. Sekiranya kursus tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut, kehadiran peserta akan terbatal dan peserta dikehendaki membuat pendaftaran semula bagi kursus berkenaan.
8. Peserta Tidak Menyelesaikan Kursus
   Peserta yang gagal melengkapkan kursus dalam tempoh ditetapkan akan menerima emel peringatan dan pemakluman kepada ketua pejabat.
9. Penyimpanan Rekod Pembelajaran
   Sistem hanya menyimpan rekod pembelajaran dan sijil bagi kursus yang aktif dan sah.
10. Pengeluaran Sijil
    Sijil hanya dikeluarkan selepas peserta melengkapkan semua aktiviti pembelajaran dan penilaian yang ditetapkan.
11. Tempoh Simpanan Sijil
    INSPEN menyimpan sijil peserta bagi tempoh maksimum tujuh (7) tahun. Peserta bertanggungjawab menyimpan salinan sijil masing-masing.